Ces statuts d'utilisation de la plateforme définissent l'étape d'inscription à laquelle vos étudiants se trouvent.
Vous trouverez cette fonctionnalité dans l'onglet "Utilisateurs", puis "Liste d'utilisateurs" de votre espace administrateur. 
- Statut "Enregistré" Lorsque votre apprenant a été invité à rejoindre votre programme, son compte est créé sur la plateforme mais il n’a pas encore confirmé son inscription. Cela signifie qu’il a reçu un email d’invitation, mais qu'il n'a pas encore cliqué sur le lien pour activer son compte.
Si cet email ne se retrouve pas dans sa boîte de réception, il se peut qu'il se trouve dans son dossier spam.
Le lien contenu dans cet email est de 48 heures. Invitez vos étudiants à activer leur comptes dès sa réception.
En tant qu'administrateur, vous pouvez leur envoyer vous-même cet email en cliquant sur les boutons à droite de la ligne utilisateur puis en cliquant sur "Renvoyer l'email d'activation".
- Statut "Confirmé"
Une fois que l'apprenant a cliqué sur le lien d’activation dans l'email qu’il a reçu, il passe au statut "Confirmé". À ce stade, son compte est activé, mais il n’a pas encore commencé à utiliser la plateforme. - Statut "Actif"
Un apprenant est considéré comme "Actif" lorsqu'il se connecte à la plateforme et commence à utiliser les outils d'entraînement mis à sa disposition. Ce statut vous permet de savoir qu'il a engagé son parcours de formation. - Statut "Inactif"
Le statut "Inactif" signifie que l'apprenant a un compte confirmé, mais qu'il n'a pas utilisé la plateforme depuis un certain temps. Il peut revenir à un statut "Actif" dès qu'il se reconnecte et reprend ses activités
Vous avez d'autres questions ❓
Veuillez contacter votre référent CSM directement depuis le "tableau de bord" de votre espace admin.
A bientôt sur GlobalExam❗😀