Nous recommandons vivement d'utiliser la plateforme via un ordinateur et de privilégier les navigateurs internet Google Chrome et Firefox.
Pour activer le microphone et autoriser l'accès de votre micro à vos navigateurs, voici un tutoriel pour un ordinateur sous système d'exploitation Windows :
Pour autoriser votre micro sur Google Chrome, voici la démarche à suivre :
https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Pour autoriser votre micro sur Firefox, voici la démarche à suivre :
https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer-permissions-camera-et-microphone
Si vous utilisez d’autres supports et navigateurs pour vous connecter à GlobalExam, nous vous invitons à rechercher des solutions propres à ceux-ci.
Le microphone étant un périphérique de votre ordinateur, s’il n’est pas détecté par la plateforme, cela n’est pas un bug relatif à la plateforme mais à votre appareil !
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