Administrateurs, découvrez comment activer les licences de vos apprenants en toute autonomie.
Dès lors que vous possédez un compte Administrateur dans le cadre d'un contrat avec GlobalExam, vous avez la possibilité d'activer vous-même les licences de vos apprenants.
Étape 1 : Accéder à l'espace de création de comptes
Depuis votre portail d'administration:
- Rendez-vous dans l’onglet « Mes apprenants » dans le menu vertical à gauche puis sur « Gestion des comptes ».
- Choisissez le contrat à utiliser (encadré orange). Le stock de licences correspondant s’affichera automatiquement dans l'encadré en-dessous intitulé "Votre stock de licences".
Étape 2 : Créer des comptes
Vous avez la possibilité de créer un ou plusieurs comptes à la fois selon vos besoins.
Créer un compte
- Depuis l'onglet « Gérer un accès », remplissez les informations obligatoires : date de début*, durée de l’abonnement (si applicable), contenus, langue de l’interface de l'apprenant et adresse email de l'apprenant.
*Vous pouvez choisir une date d’activation ultérieure, le compte sera ouvert automatiquement à la date choisie !
- Pour attribuer l’apprenant à un groupe, sélectionnez depuis le champs « Group(e) », le groupe auquel vous souhaitez inclure l'apprenant (le groupe doit avoir été créé au préalable).
- Cliquez sur « Créer le compte » pour finaliser l’inscription
NB - Une fois le compte créé, l’apprenant recevra automatiquement un email l’invitant à créer son mot de passe. Vous pouvez recevoir une copie de ce mail en activant cette option en bas du formulaire.
Créer plusieurs comptes
La création de plusieurs compte en simultané se fait via un import de fichier Excel.
- Depuis l'onglet « Gérer plusieurs accès », remplissez les informations obligatoires : date de début*, durée de l’abonnement (si applicable), contenus et langue de l’interface de vos apprenants.
*Vous pouvez choisir une date d’activation ultérieure, le compte sera ouvert automatiquement à la date choisie !
- Choisissez le groupe à attribuer aux utilisateurs depuis le champs « Group(e) » (optionnel)
- Téléchargez le modèle d’import Excel
- Remplissez le document avec les données de vos apprenants (seule la colonne email est obligatoire).
NB – Laissez la colonne « password » (mot de passe) du document vide si vous souhaitez que vos apprenants reçoivent un email d’activation de la part de GlobalExam et la remplir, si vous souhaitez leur communiquer leurs identifiants vous-même .
- Enregistrez le document
- Retournez sur votre portail d'administration et cliquez sur « Sélectionner un fichier Excel »
- Choisissez votre fichier à importer et cliquez sur « Créer les comptes ».
Félicitations ! Les licences de vos apprenants sont désormais actives ! Ils peuvent, grâce à leurs identifiants reçus, accéder à leur plateforme d'apprentissage GlobalExam.
NB - Pour créer des comptes formateur et administrateur, veuillez contacter votre Customer Success Manager.
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous par email via l'adresse support@global-exam.com ou par téléphone au +33 (0)7 71 77 40 45 .
A bientôt sur GlobalExam !