Les problèmes d’audios sont souvent liés à l'appareil et au navigateur que vous utilisez.
Nous recommandons à tous nos utilisateurs d'utiliser :
- Un ordinateur comme support de travail
- Les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox
Attention : Sur Mozilla Firefox, certains audios sont automatiquement bloqués. Pour résoudre ce problème nous vous invitons à suivre la procédure suivante :
Depuis votre page internet, cliquez sur le bouton « Options », puis « Préférences », puis « Vie privée et Sécurité », puis décochez la case « Lancement des audios bloqués ».
Toutefois si le problème persiste alors que vous avez suivi les recommandations ci-dessus, nous vous invitons à contacter le support par :
- Mail : support@global-exam.com
- Téléphone : 07 71 77 40 45