Le recomendamos firmemente que utilice la plataforma mediante un ordenador y que privilegie los navegadores internet Google Chrome y Firefox.
Para activar el micrófono y permitir que acceda a sus navegadores, he aquí un tutorial para un ordenador bajo sistema de explotación Windows:
Para usar su micrófono en Google Chrome, he aquí los pasos que seguir:
https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Para usar su micrófono en Firefox, he aquí los pasos que seguir:
https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer-permissions-camera-et-microphone
Si utiliza otros dispositivos y navegadores para conectarse a GlobalExam, le recomendamos que busque las soluciones adecuadas para ellos.
Siendo el micrófono un periférico de su ordenador, si la plataforma no lo detecta, no es un fallo relacionado con la plataforma sino con el dispositivo que utiliza.