Recomendamos a todos nuestros usuarios que utilicen uno de los siguientes navegadores y que lo actualicen regularmente:
Para un uso óptimo de la plataforma, le recomendamos que se conecte a través de los navegadores Google Chrome o Firefox.
- Google Chrome
Para frenar cualquier precedente de errores, te invito a eliminar las cachés de tu ordenador siguiendo el procedimiento que se indica a continuación, según el navegador que utilices:
En Cromo
En tu ordenador, abre Chrome.
En la parte superior derecha, haga clic en Más .
Haga clic en Más herramientas. Borrar los datos de navegación.
En la parte superior de la página, elija un periodo de tiempo. .
Marque las casillas junto a "Cookies y datos del sitio" y "Imágenes y archivos en caché".
Haga clic en Borrar datos.
- Firefox
Si usas Firefox, ¡ten cuidado! La nueva versión bloquea el lanzamiento de los audios. Para evitar este problema, desde una página web, haz clic en el botón "opciones", luego en "preferencias", después en "privacidad y seguridad", y desmarca la casilla "lanzamiento de audio bloqueado".
Advertencia: es posible utilizar GlobalExam con otros navegadores, sin embargo, podrían notarse algunos problemas de visualización y de audio.