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# Je suis apprenant

 Découvrez tous nos conseils pour prendre en main la plateforme GlobalExam. Elle n'aura plus aucun secret pour vous ! 😉

## Débuter avec GlobalExam

- [Comment se connecter à l’application mobile GlobalExam ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-se-connecter-%C3%A0-lapplication-mobile-globalexam-)
- [Pourquoi choisir GlobalExam ?](https://support.global-exam.com/fr/pourquoi-choisir-globalexam)
- [Comment essayer gratuitement la plateforme ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-cr%C3%A9er-un-compte)
- [Que contient mon compte gratuit ?](https://support.global-exam.com/fr/quest-ce-que-contient-mon-compte-d%C3%A9mo)
- [Guide de démarrage](https://support.global-exam.com/fr/guide-de-d%C3%A9marrage)
- [Quel type d'abonnement dois-je prendre ?](https://support.global-exam.com/fr/quel-abonnement-prendre)
- [Peut-on s’abonner à plusieurs univers à la fois ?](https://support.global-exam.com/fr/peut-on-sabonner-%C3%A0-la-fois-%C3%A0-lunivers-exam-et-%C3%A0-lunivers-business)
- [Comment basculer d'un univers à l'autre (Business, General et Exam) ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-basculer-dune-plateforme-%C3%A0-lautre-business-general-et-exam)
- [Présentation du Kiosque](https://support.global-exam.com/fr/pr%C3%A9sentation-du-kiosque)
- [Quels tests sont disponibles dans les préparations Exam ?](https://support.global-exam.com/fr/quels-tests-sont-disponibles-dans-lunivers-exam)
- [Comment changer la langue d'interface de la plateforme ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-changer-la-langue-de-linterface)
- [Est-ce que mes activités seront sauvegardées si j’utilise le compte gratuit ?](https://support.global-exam.com/fr/est-ce-que-mes-activit%C3%A9s-seront-sauvegard%C3%A9es-si-jutilise-le-compte-gratuit)

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## Gérer mes paiements et abonnements

- [Comment obtenir des factures pour mes paiements ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-obtenir-des-factures-pour-mes-paiements)
- [Que contient mon abonnement ?](https://support.global-exam.com/fr/que-contient-mon-abonnement)
- [Où trouver les informations concernant mon abonnement ?](https://support.global-exam.com/fr/o%C3%B9-trouver-les-informations-concernant-mon-abonnement)
- [Comment s'abonner à GlobalExam ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-sabonner-%C3%A0-globalexam)
- [Comment résilier mon abonnement ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-r%C3%A9silier-mon-abonnement)
- [Comment modifier mes coordonnées bancaires sur la plateforme ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-modifier-mes-coordonn%C3%A9es-bancaires-sur-la-plateforme)
- [Je me suis abonné au mauvais univers (Exam, General, ou Business), que faire ?](https://support.global-exam.com/fr/je-me-suis-abonn%C3%A9-au-mauvais-espace-global-exam-global-general-ou-global-business-que-faire)

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## M'entraîner avec Exam

- [Comment accéder et valider les fiches de révision sur Exam ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-acc%C3%A9der-aux-fiches-de-r%C3%A9visions)
- [Comment est calculé le temps passé sur la plateforme ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-est-calcul%C3%A9-le-temps-pass%C3%A9-sur-la-plateforme)
- [À quoi servent les vidéos coaching ?](https://support.global-exam.com/fr/%C3%A0-quoi-servent-les-vid%C3%A9os-coaching)
- [Comment changer de préparation d'examen ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-changer-de-pr%C3%A9paration-dexamen)
- [Comment choisir mon parcours sur Exam ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-s%C3%A9lectionner-mon-parcours)
- [Comment utiliser la bibliothèque ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-utiliser-la-biblioth%C3%A8que)
- [Comment regarder la correction de mes exercices et examens sur Exam ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-regarder-la-correction-de-mes-exercices-et-examens-de-lespace-exam)
- [Comment consulter mes statistiques ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-consulter-mes-statistiques)

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## M'entraîner avec Business

- [À quoi correspondent les parcours par niveau affichés sur le site ?](https://support.global-exam.com/fr/a-quoi-correspondent-les-niveaux-affich%C3%A9s-sur-le-site)
- [Puis-je m'entraîner sur différents parcours en même temps ?](https://support.global-exam.com/fr/puis-je-mentra%C3%AEner-sur-diff%C3%A9rents-boosts-parcours-en-m%C3%AAme-temps)
- [Comment fonctionnent les cours en visio avec Business ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-fonctionnent-les-classes-virtuelles-avec-loffre-global-business)

## M'entraîner avec General

- [Qu’est-ce que l’IA Writing sur GlobalExam et comment ça fonctionne ?](https://support.global-exam.com/fr/quest-ce-que-lia-writing-sur-globalexam-et-comment-%C3%A7a-fonctionne-)
- [Qu’est-ce que l’IA Speaking sur GlobalExam et comment ça fonctionne ?](https://support.global-exam.com/fr/quest-ce-que-lia-speaking-sur-globalexam-et-comment-%C3%A7a-fonctionne-)
- [Pourquoi choisir le parcours General ?](https://support.global-exam.com/fr/pourquoi-choisir-le-parcours-general-)
- [Comment choisir mon parcours sur General?](https://support.global-exam.com/fr/mentrainer-avec-general)

## Live - Cours en visio

- [Comment puis-je réserver un cours en visio sur GlobalExam Live ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-puis-je-r%C3%A9server-un-cours-en-visio-sur-globalexam-live)
- [Puis-je acheter des crédits supplémentaires ?](https://support.global-exam.com/fr/puis-je-acheter-des-cr%C3%A9dits-suppl%C3%A9mentaires)
- [Comment rejoindre un cours en visio GlobalExam Live ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-rejoindre-un-cours-en-visio-globalexam-live)
- [Comment puis-je annuler un cours en visio GlobalExam Live ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-puis-je-annuler-un-cours-en-visio)
- [Est-ce que plusieurs personnes peuvent utiliser un même compte pour assister à un cours en visio GlobalExam Live ?](https://support.global-exam.com/fr/est-ce-que-plusieurs-personnes-peuvent-utiliser-un-m%C3%AAme-compte-pour-assister-%C3%A0-un-cours-en-visio-globalexam-live)
- [Que se passe-t-il si je suis en retard à un cours en visio GlobalExam Live ?](https://support.global-exam.com/fr/que-se-passe-t-il-si-je-suis-en-retard-%C3%A0-un-cours-en-visio-globalexam-live)
- [Que se passe-t-il si je ne me présente pas à un cours en visio GlobalExam Live ?](https://support.global-exam.com/fr/que-se-passe-t-il-si-je-ne-me-pr%C3%A9sente-pas-%C3%A0-un-cours-en-visio-globalexam-live)
- [Que se passe-t-il si GlobalExam annule un cours en visio ?](https://support.global-exam.com/fr/que-se-passe-t-il-si-globalexam-annule-un-cours-en-visio)
- [Comment puis-je connaître mon solde de crédits ?](https://support.global-exam.com/fr/comment-puis-je-conna%C3%AEtre-mon-solde-de-cr%C3%A9dit)

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✅ Dernière mise à jour : mercredi 23 septembre 2026