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12 février 2024

# Comment rejoindre un cours en visio GlobalExam Live ?

Depuis votre espace GlobalExam Live sur notre site [live.global-exam.com](https://live.global-exam.com), vous pouvez retrouver tous les cours réservés dans l'onglet "**Mes cours**".

A noter que vous pouvez également assister à votre cours en visio depuis le **lien dans le mail** qui vous sera envoyé **5 minutes avant le début du cours**.

**Depuis mon espace apprenant :**

1. Connectez-vous à votre compte sur [live.global-exam.com](https://live.global-exam.com)
2. Cliquez sur **Mes cours** dans le menu en haut de l'écran
3. Trouvez la liste des cours que vous avez réservés
4. Cliquez sur **Accéder au cours**
5. Vous arrivez dans une salle d'attente pour vérifier le son et l'image de votre ordinateur
   
   ![https://slite.com/api/files/eFc\_8Ui10O5z70/image.png](https://slite.com/api/files/eFc_8Ui10O5z70/image.png)
6. Cliquez sur **Finish**
7. **Vous pouvez assister à votre cours en visio**

**Attention pour rejoindre votre cours en visio, vous devez cliquiez sur Finish dans le salle d'attente**

**Si vous avez des difficultés pour rejoindre un cours :**

1. Privilégiez les navigateurs comme Chrome ou Firefox
2. Vérifiez que les pop-ups sont acceptés dans votre navigateur
3. Videz le cache et les cookies de votre navigateur

**À noter :** vous pouvez rejoindre un cours en visio jusqu'à **15 minutes avant le début du cours**. 

**À noter :** 

- Si vous cliquez sur **Finish** plus de 10 minutes après l'heure de début du cours, vous ne pourrez plus vous rejoindre le cours. Vos crédits seront alors utilisés et vous ne pourrez pas les récupérer.
- Si vous rejoignez le cours en avance, vous verrez **l'écran de la salle d'attente** jusqu'à ce que votre professeur commence le cours.
- Si l'heure de début du cours est passée de plus de 10 minutes et que le professeur ne vous a pas encore fait rejoindre le cours, il se peut qu'il y ait eu une erreur technique ou qu'un enseignant ait eu un problème. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [support@global-exam.com](mailto:support@global-exam.com). Nous menons systématiquement une investigation lorsqu'un cours est indiqué comme n'ayant pas eu lieu afin de déterminer la cause du dysfonctionnement.

 

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✅ Dernière mise à jour : mercredi 23 septembre 2026