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title: Comment créer les licences de mes apprenants ?
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30 septembre 2025

# Comment créer les licences de mes apprenants ?

## 🎓 Comment activer les licences pour vos apprenants ?🎓

Prêt à donner à vos apprenants tous les outils pour réussir ? Suivez ces étapes simples pour activer leurs licences :

### Étape 1 : **Connectez-vous à votre compte** 🔐

➡️ Rendez-vous sur votre tableau de bord GlobalExam.

### Étape 2 : **Accédez à la gestion des licences** 📊

- Rendez-vous dans l’onglet **« Mes apprenants »** dans le menu vertical à gauche puis sur **« Gestion des comptes ».** Ou bien depuis la liste des contrats en cliquant sur **"Attribuer des licences"**

![](https://support.global-exam.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-30-2025-01-55-53-3264-PM.png?width=670&height=305&name=image-png-Sep-30-2025-01-55-53-3264-PM.png)

![](https://support.global-exam.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-30-2025-01-58-35-3882-PM.png?width=670&height=305&name=image-png-Sep-30-2025-01-58-35-3882-PM.png)

*Vous avez en haut à droite votre stock de licences sur le contrat que vous aurez sélectionné.*

### Étape 3 : **Créer des comptes** 👥

Vous avez la possibilité de créer un ou plusieurs comptes à la fois selon vos besoins.

 **Ajouter un nouvel utilisateur manuellement **

- Depuis la rubrique **« Attribuer du contenu de formation »**, remplissez les informations obligatoires :
  
  Le menu déroulant vous permettra de sélectionner au choix **un ou plusieurs contenus**.  
  Choisissez la **date de démarrage** de la(les) licence(s) : le jour-même ou à une date ultérieure.  
  Le cas échéant, vous pourrez enfin sélectionner la **durée** de la(les) licence(s) à attribuer.
- Ajouter **un nouvel utilisateur manuellement** en renseignant son : email, Nom, Prénom et le Groupe  
  *Cliquez sur **« Ajouter »** pour que l'utilisateur puisse être renseigné dans la liste des utilisateurs *

![](https://support.global-exam.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-08-2025-03-34-23-6599-PM.png?width=670&height=478&name=image-png-Jul-08-2025-03-34-23-6599-PM.png)

*Une **pré-visualisation complète** du fichier est affichée avant validation : erreurs, doublons, lignes incomplètes ; tout est signalé clairement pour éviter les mauvaises surprises*

*![](https://support.global-exam.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-30-2025-03-29-02-7814-PM.png?width=670&height=470&name=image-png-Sep-30-2025-03-29-02-7814-PM.png)*

- *Cliquer pour finaliser l'inscription sur **"Attribuer les licences"***

**![](https://support.global-exam.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-30-2025-03-07-40-3850-PM.png?width=670&height=298&name=image-png-Sep-30-2025-03-07-40-3850-PM.png)**

**NB -  Une fois le compte créé, l’apprenant recevra automatiquement un email l’invitant à créer son mot de passe**.

**Importer un fichier Excel **

La création de plusieurs compte en simultané se fait via un import de fichier Excel. 

- Depuis la rubrique **« Attribuer du contenu de formation »**, remplissez les informations obligatoires : **date de début**\*, **durée** **de l’abonnement **(si applicable),  **contenus** de vos apprenants.

*\*Vous pouvez choisir une date d’activation ultérieure, le compte sera ouvert automatiquement à la date choisie !  *

- Remplissez le document avec les données de vos apprenants (seule la colonne email est obligatoire).

![https://slite.com/api/files/uJDhZz\_gCdWzhp/image.png](https://slite.com/api/files/uJDhZz_gCdWzhp/image.png)

 Attention : **ne modifiez pas le modèle Excel** (ni le fond ni la forme)  
Enregistrez le document au format XLS

- Enregistrez le document
- Retournez sur votre portail d'administration et cliquez sur **« Glisser un fichier Excel »**
- *Cliquez sur **« Ajouter »** pour que l'utilisateur puisse être renseigné dans la liste des utilisateurs *

![](https://support.global-exam.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-08-2025-03-39-33-7865-PM.png?width=313&height=435&name=image-png-Jul-08-2025-03-39-33-7865-PM.png)

![](https://support.global-exam.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-08-2025-03-39-58-8108-PM.png?width=263&height=78&name=image-png-Jul-08-2025-03-39-58-8108-PM.png)

*Cliquer pour finaliser l'inscription sur **"Attribuer les licences"***

**NB 1** : Lors de l’utilisation de la fonction d’import, si de nouveaux groupes sont ajoutés au fichier, ils apparaissent dans la prévisualisation. Si le groupe n’existe pas encore, il sera automatiquement créé lors de l’attribution finale des licences.

**NB 2** : Si, pour une raison quelconque, un administrateur n’achève pas l’attribution de licences (crash du navigateur, fermeture de l’onglet, retour en arrière, etc.), la configuration en cours est sauvegardée pendant 24 heures. Il est donc possible de la reprendre sans difficulté durant ce délai.

![https://slite.com/api/files/U0lOYV8H6j7r\_A/image.png](https://slite.com/api/files/U0lOYV8H6j7r_A/image.png)

Et voilà, c'est aussi simple que ça ! Prêt à les voir réussir ? 🌟

Pour toute demande concernant la gestion des utilisateurs, merci de contacter votre référent CSM :

- **Mise à jour de la fiche apprenant** (ex. modification d’adresse e-mail)
- **Suppression d’utilisateurs**
- **Création de nouveaux administrateurs**

Concernant les **formateurs**, vous êtes autonomes dès lors que votre CSM vous a ouvert (gratuitement) un contrat spécial formateur.

Vous avez d'autres questions ❓

Veuillez contacter votre référent CSM directement depuis le "tableau de bord" de votre espace admin.

![](https://support.global-exam.com/hubfs/image-png-Apr-26-2023-02-53-55-8177-PM.png)

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**A bientôt sur GlobalExam❗😀**

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✅ Dernière mise à jour : mercredi 23 septembre 2026